Meer vertrouwen.
Betere adviesvragen.
Ik bouw websites voor verduurzamingsbedrijven die ingewikkelde keuzes begrijpelijk maken. Met heldere uitleg, herkenbare projecten en een energiescan die het eerste adviesgesprek voorbereidt.
Van eerste indruk
naar de volgende stap.
De vraag achter het bezoek
“Past dit bij mijn woning, hoe vergelijk ik de opties en wie helpt mij eerlijk kiezen?” Een bezoeker die nog twijfelt heeft eerst uitleg en herkenning nodig, voordat een offerteaanvraag logisch voelt.
Een website die daarbij helpt
Ik bouw de route vanuit de situatie van de klant: woning of bedrijfspand, bestaande voorzieningen en de vraag die speelt. Productpagina’s leggen mogelijkheden én voorwaarden uit. Projectverhalen laten zien waarom een oplossing is gekozen. Een keuzehulp brengt de informatie samen voor persoonlijk advies.
Marketing begint bij een begrijpelijke keuze
Ik werk pagina’s uit rond echte klantvragen, zoals uitbreiden bij bestaande zonnepanelen of de voorbereiding op elektrisch laden. Daar horen actuele uitgangspunten, praktische voorbeelden en een passende vervolgstap bij. Iemand kan eerst lezen of een scan proberen; wie advies wil, kan zijn situatie meteen meesturen.
Projectpagina’s met uitleg over de gekozen oplossing
Adviesaanvragen met woningtype en energieverbruik
Koppeling met CRM of afsprakenplanner mogelijk
Dit zijn mogelijke onderdelen voor een maatwerkproject. Ik bespreek vooraf welke functionaliteit en eventuele externe koppelingen bij jouw situatie passen.
Een scan als begin van het gesprek.
Laat bezoekers hun situatie verkennen en hun adviesvraag delen. Een koppeling kan de ingevulde gegevens vervolgens doorzetten naar jouw CRM.
Probeer het uitgebreide voorbeeldJouw vak.
Slimmer georganiseerd.
Van interesse naar een gerichte adviesaanvraag. Van een eerste vraag tot een afspraak en het werk daarna. Bekijk per tool wat je klant ontvangt, hoe de opvolging kan werken en welke bedrijfsregels ik samen met jou uitwerk.
01 / AANVRAGEN KWALIFICEREN
Energiekeuzehulp
Laat bezoekers hun woning en wensen invullen. Zo begint het gesprek met context.
Dit krijgt je klant
De bezoeker krijgt een overzicht van mogelijke vervolgrichtingen, de informatie die nog ontbreekt en wat een adviseur eerst moet onderzoeken. Ook zonder aankoopplan blijft de uitkomst bruikbaar.
Klantreis, invoer en resultaat
- Wat je klant concreet aanlevert
- Woning of bedrijfspand, gebruik en globale omvang.
- Bestaande zonnepanelen, verwarming, laadvoorziening en aansluiting voor zover bekend.
- Belangrijkste doel, beschikbare ruimte, gewenste planning en onbekende gegevens.
- Van invoer naar een bruikbaar resultaat
- De vragen veranderen mee met de bestaande situatie.
- De uitkomst bundelt doelen, mogelijke routes en open vragen.
- Na een bewuste aanvraag kan de samenvatting naar de juiste adviseur.
- Waar een medewerker het overneemt
- De adviseur beoordeelt technische geschiktheid en de samenhang tussen oplossingen voordat een voorstel wordt gemaakt.
Uitwerking voor jouw bedrijf
- Regels die ik voor jouw bedrijf inricht
- Werkgebied, ondersteunde oplossingen en verdeling tussen particulier en zakelijk.
- Welke combinaties direct een gesprek vragen en welke informatie eerst nodig is.
- Mogelijke koppelingen en wat daarvoor nodig is
- Optioneel CRM en agenda; daarvoor zijn toegang tot de koppeling, veldafspraken en een verantwoordelijke adviseur nodig.
- Wat ik vóór de bouw met je uitwerk
- Jouw aanbod en uitsluitingen vertalen naar een beslisboom.
- Herkenbare voorbeeldsituaties met een adviseur doorlopen vóór ingebruikname.
- Hoe je de werking kunt beoordelen
- Hoeveel bezoekers de keuzehulp afronden en daarna zelf advies aanvragen.
- Welke antwoorden vaak onbekend zijn en hoeveel aanvragen inhoudelijk passen.
02 / VOORBEREIDING VERSNELLEN
Projectintake voor installaties
Verzamel de relevante projectgegevens vóór het eerste gesprek.
Dit krijgt je klant
De klant ziet precies welke informatie nodig is voor een eerste beoordeling. Een persoonlijke checklist maakt duidelijk wat al compleet is en wat later nog mag volgen.
Klantreis, invoer en resultaat
- Wat je klant concreet aanlevert
- Gewenste installatie, pandtype, locatie en gebruik.
- Aansluiting en beschikbare ruimte, met de optie nog onbekend.
- Foto’s, relevante tekeningen, toegankelijkheid en gewenste uitvoeringsperiode.
- Van invoer naar een bruikbaar resultaat
- De gekozen installatie bepaalt de benodigde vragen en bijlagen.
- Ontbrekende gegevens verschijnen in een overzicht dat de klant kan aanvullen.
- Een compleet dossier kan klaarstaan voor technische beoordeling en een opname.
- Waar een medewerker het overneemt
- Een installatiespecialist controleert gegevens en foto’s. De intake geeft geen automatische technische goedkeuring.
Uitwerking voor jouw bedrijf
- Regels die ik voor jouw bedrijf inricht
- Verplichte informatie per installatietype en toegestane bestandstypen.
- Wie dossiers ontvangt, wanneer een opname nodig is en wanneer een herinnering stopt.
- Mogelijke koppelingen en wat daarvoor nodig is
- Optioneel beveiligde bestandsopslag en CRM; toegangsrechten, bewaartermijnen en dossiernummering worden vooraf ingericht.
- Wat ik vóór de bouw met je uitwerk
- Bepalen welke informatie echt nodig is voor de eerste beoordeling.
- Testen met complete, onvolledige en afwijkende voorbeeldprojecten.
- Hoe je de werking kunt beoordelen
- Aandeel dossiers dat de specialist zonder extra informatie kan beoordelen.
- Doorlooptijd tot een eerste inhoudelijke reactie en meest ontbrekende bijlagen.
03 / OPVOLGING ORGANISEREN
Onderhoud & nazorg
Geef bestaande klanten een duidelijke route voor onderhoud en uitbreiding.
Dit krijgt je klant
De klant kan onderhoud, een vraag of een uitbreiding op één plek aanmelden en ziet welke vervolgstap daarbij past. Er wordt duidelijk onderscheid gemaakt tussen ontvangen en ingepland.
Klantreis, invoer en resultaat
- Wat je klant concreet aanlevert
- Product, merk, installatiedatum en eventueel bestaand klantnummer.
- Aard van het verzoek, foto indien relevant en contactvoorkeur.
- Bekende onderhoudsafspraken en gewenste periode.
- Van invoer naar een bruikbaar resultaat
- Het verzoek wordt gekoppeld aan het juiste product of klantdossier.
- Service en uitbreidingsvragen krijgen ieder een eigen opvolgroute.
- Na beoordeling volgt een afspraakvoorstel of aanvullende vraag.
- Waar een medewerker het overneemt
- De servicemedewerker bepaalt de vervolgstap; een onderhoudsverzoek is nog geen bevestigde afspraak.
Uitwerking voor jouw bedrijf
- Regels die ik voor jouw bedrijf inricht
- Onderhoudsintervallen per product en voorwaarden voor bestaande klanten.
- Wie welke meldingen afhandelt en wanneer een verzoek extra aandacht krijgt.
- Mogelijke koppelingen en wat daarvoor nodig is
- Optioneel CRM of servicesoftware, met betrouwbare productgegevens en een toegewezen serviceverantwoordelijke.
- Wat ik vóór de bouw met je uitwerk
- Bestaande onderhoudsafspraken en berichtteksten nalopen.
- Dubbele meldingen en klanten met meerdere installaties testen.
- Hoe je de werking kunt beoordelen
- Openstaande serviceverzoeken per status.
- Tijd tot reactie en het aantal verzoeken waarvoor productgegevens ontbreken.
04 / INZICHT GEVEN
Besparingscalculator
Maak mogelijke scenario’s inzichtelijk vóór het adviesgesprek. Bezoekers zien welke gegevens invloed hebben op hun uitkomst.
Dit krijgt je klant
De bezoeker vergelijkt eigen scenario’s en ziet welke aannames de uitkomst veranderen. De berekening laat zowel de invoer als de beperkingen zien, zodat deze tijdens advies kan worden besproken.
Klantreis, invoer en resultaat
- Wat je klant concreet aanlevert
- Jaarverbruik, eigen opwek en geschat direct eigen gebruik, als die bekend zijn.
- Zelfgekozen investering, tarieven en scenario voor toekomstig gebruik.
- Eenheden, bron en datum van gebruikte uitgangspunten.
- Van invoer naar een bruikbaar resultaat
- De tool controleert eenheden en vraagt om ontbrekende aannames.
- Een basisscenario en alternatief worden naast elkaar getoond.
- De bezoeker kan het rekenoverzicht meenemen naar een adviesgesprek.
- Waar een medewerker het overneemt
- Een specialist toetst de aannames en geschiktheid. De uitkomst is een rekenvoorbeeld en geen besparingsbelofte of investeringsadvies.
Uitwerking voor jouw bedrijf
- Regels die ik voor jouw bedrijf inricht
- Jouw gevalideerde rekenmethode, minimale invoer en zichtbare onzekerheidsmarges.
- Welke kosten wel en niet meetellen en wanneer geen uitkomst verantwoord is.
- Mogelijke koppelingen en wat daarvoor nodig is
- De basis kan zonder externe koppeling. Actuele tarieven vragen een goedgekeurde databron en afspraken over actualisatie.
- Wat ik vóór de bouw met je uitwerk
- Formules en voorbeeldberekeningen door jouw inhoudelijke specialist laten controleren.
- Resultaten toetsen op nulwaarden, hoge waarden en ontbrekende gegevens.
- Hoe je de werking kunt beoordelen
- Welke aannames bezoekers aanpassen en waar zij vastlopen.
- Hoeveel adviesvragen een compleet rekenoverzicht bevatten.
05 / AFSPRAKEN PLANNEN
Adviesafspraak & voorbereiding
Laat geïnteresseerden een gesprek kiezen dat past bij hun vraag en situatie.
Dit krijgt je klant
De bezoeker ziet welk gesprek past bij de vraag, hoe lang het duurt en wat handig is om klaar te leggen. Een reservering wordt pas bevestigd nadat de gekoppelde agenda deze heeft geaccepteerd.
Klantreis, invoer en resultaat
- Wat je klant concreet aanlevert
- Adviesonderwerp, particulier of zakelijk en gewenste gespreksvorm.
- Locatie of postcode wanneer een bezoek nodig is.
- Contactgegevens, voorkeursmoment en korte toelichting op de vraag.
- Van invoer naar een bruikbaar resultaat
- De vraag bepaalt het type gesprek en de passende adviseur.
- Beschikbaarheid komt uit de aangesloten agenda.
- Na bevestiging krijgt de klant praktische informatie en een voorbereidingslijst.
- Waar een medewerker het overneemt
- Afwijkende of complexe vragen kunnen eerst worden beoordeeld voordat een afspraak wordt aangeboden.
Uitwerking voor jouw bedrijf
- Regels die ik voor jouw bedrijf inricht
- Gespreksduur, buffers, minimale voorbereidingstijd en boekingsperiode.
- Werkgebied en toewijzing per specialisme, inclusief een alternatief als niets beschikbaar is.
- Mogelijke koppelingen en wat daarvoor nodig is
- Optioneel Calendly of een ander agendasysteem; actuele beschikbaarheid en de juiste accountrechten zijn vereist.
- Wat ik vóór de bouw met je uitwerk
- Bestaande afspraaktypen en voorbereiding per onderwerp vastleggen.
- Annulering, verplaatsing, tijdzones en gelijktijdige boekingen controleren.
- Hoe je de werking kunt beoordelen
- Aantal afgeronde boekingen per adviesonderwerp.
- Verplaatsingen, ontbrekende voorbereiding en tijd tussen aanvraag en gesprek.
06 / PROJECTEN BEGELEIDEN
Klantportaal voor verduurzaming
Geef klanten overzicht van advies, voorstellen, documenten en de vervolgstappen.
Dit krijgt je klant
De klant ziet de actuele projectfase, ontvangen documenten, openstaande keuzes en het volgende contactmoment. Bij ieder onderdeel is helder of het een concept, voorstel of definitieve versie betreft.
Klantreis, invoer en resultaat
- Wat je klant concreet aanlevert
- Projectnummer, betrokken contactpersonen en toegewezen adviseur.
- Offertes, technische documenten en reacties van de klant.
- Besluiten, openstaande informatie en afgesproken vervolgmomenten.
- Van invoer naar een bruikbaar resultaat
- Goedgekeurde informatie verschijnt in het persoonlijke projectoverzicht.
- De klant kan vragen beantwoorden en gevraagde documenten toevoegen.
- Statuswijzigingen kunnen een melding en interne vervolgstap klaarzetten.
- Waar een medewerker het overneemt
- De projectverantwoordelijke controleert voorstellen en vrijgave van documenten; een portaalstatus vervangt geen inhoudelijke beoordeling.
Uitwerking voor jouw bedrijf
- Regels die ik voor jouw bedrijf inricht
- Zichtbaarheid per gebruiker, documentversies en bevoegdheid om keuzes te bevestigen.
- Welke status een melding verstuurt en wie openstaande vragen afhandelt.
- Mogelijke koppelingen en wat daarvoor nodig is
- Optioneel CRM, projectsoftware en beveiligde opslag; een betrouwbare statusbron en toegang per klant zijn nodig.
- Wat ik vóór de bouw met je uitwerk
- Projectfasen en klantrechten vastleggen.
- Testen dat een klant uitsluitend het eigen dossier ziet en concepten herkenbaar blijven.
- Hoe je de werking kunt beoordelen
- Openstaande klantvragen en keuzes per project.
- Aantal statusvragen buiten het portaal en volledigheid van projectdocumenten.
Dit zijn mogelijkheden voor maatwerk. Ik bepaal samen met jou de rekenregels, agenda’s, opslag, toegang en koppelingen. Het interactieve voorbeeld op deze pagina laat zien hoe keuzes tot een bruikbaar overzicht leiden. Externe koppelingen, berichten en boekingen worden pas actief na een aparte inrichting; deze demo verstuurt niets.
WERKEND VOORBEELD / VERDUURZAMING
Van invullen
naar inzicht.
Probeer de intake en bekijk hoe de aanvraag wordt ingedeeld. De routering en samenvatting werken hier echt. Berichten, afspraken en CRM acties worden alleen getoond als mogelijke vervolgstappen.
INTERACTIEVE DEMO · GEEN VERZENDING
AVYRO Design / PROCESS DEMO01 02 03
Invoer blijft op deze pagina. Geen opslag, geen echte aanvraag en geen bevestigde afspraak.
Van “wat past bij mij?” naar een voorbereid gesprek.
- 01
De vraag herkennen. Een bezoeker wil bijvoorbeeld weten of een thuisbatterij bij de bestaande zonnepanelen past. De pagina maakt eerst duidelijk welke gegevens en voorwaarden ertoe doen.
- 02
Vertrouwen opbouwen. Een projectverhaal beschrijft de uitgangssituatie, gemaakte keuzes en aandachtspunten. Ik laat echte projecten en jouw inhoudelijke uitleg het bewijs leveren.
- 03
Een adviesvraag voorbereiden. Een scan verzamelt de beschikbare gegevens, wensen en onbekenden. De bezoeker bekijkt het overzicht en kiest zelf of hij persoonlijk advies aanvraagt.
- 04
Inhoudelijk opvolgen. Na inrichting kan het CRM een dossier en opvolgtaak ontvangen. De adviseur beoordeelt de gegevens en neemt contact op; de scan geeft geen automatische geschiktheidsgarantie.
Bij Totaal Advies Nederland heb ik een website, energiescan en automatische gegevensoverdracht naar het CRM gerealiseerd. Voor jouw bedrijf bepaal ik eerst welke vragen, gegevens en opvolgstappen nodig zijn.
Bekijk de gerealiseerde aanpak bij Totaal Advies Nederland
Bespreek jouw proces